Despacho y envíos

Realizamos despacho a todo Chile, incluido el sur del país.

Costo de envío

• Despacho gratis en compras sobre $150.000, a cualquier destino de Chile. Se aplica solo al superar ese monto en productos; igual coordinamos la entrega contigo por WhatsApp.
• Bajo $150.000, el despacho se cotiza por WhatsApp después de tu pedido. Te indicamos el valor del envío a tu dirección exacta y tú lo apruebas.
• El envío se paga por adelantado, antes de que el pedido salga a despacho. No trabajamos con flete por pagar ni cobro contra entrega: el pedido se despacha una vez recibido el pago del envío.
• En el pago de la web abonas solo los productos. El despacho no se cobra en el checkout.
• El valor del envío depende de tu dirección exacta y del volumen del pedido, por eso lo confirmamos contigo por WhatsApp y no se calcula automáticamente en la web.

Plazos estimados de entrega

• Región del Bío Bío (Concepción y alrededores): 24–48 h hábiles.
• Región Metropolitana: 24–48 h hábiles.
• Regiones (centro/norte): 2–5 días hábiles.
• Sur de Chile: 3–7 días hábiles.

Los plazos empiezan a contar una vez coordinado, pagado y confirmado el envío por WhatsApp.

Coordinación

Una vez confirmado tu pedido, te contactaremos por WhatsApp para coordinar el despacho y resolver cualquier duda. Si tu compra superó los $150.000, el envío ya va sin costo y solo coordinamos la entrega; bajo ese monto, te indicamos el valor del envío a tu dirección y lo pagas antes de que el pedido salga. Así, además, tu próxima compra será más rápida.

Seguimiento

Te informaremos el estado de tu pedido por correo electrónico y WhatsApp. Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos por los canales indicados en el sitio.